Wie wir helfen: Telefonische Beratung

Die meisten Hilfesuchenden wenden sich telefonisch an uns – zum einen für kurze Auskünfte und Informationen. Zum anderen für eine ausführlichere telefonische Beratung, die bereits eine erste Orientierung, Entlastung oder Klärung in der Krise ermöglichen kann. Ebenso empfehlen oder vermitteln wir Hilfe in anderen Einrichtungen. Darüber hinaus bieten wir auch intensive Krisenintervention am Telefon, denn nicht jeder Mensch kann oder möchte in einer Notsituation in direkten persönlichen Kontakt treten, sei es aus Scham, sei es aus dem Wunsch heraus, vollkommen anonym zu bleiben.